Subtotal: 12,60€
Preguntas frecuentes
¿Cómo me enviáis el pedido?
En una o más cajas de cartón reciclado convenientemente preparadas para proteger y garantizar que tus productos sin gluten llegan en buen estado. Tratamos de utilizar la menor cantidad de plástico; utilizamos relleno y cinta de embalaje de papel.
¿Cómo sé cuándo me llega mi pedido?
El día anterior a la entrega de tu pedido, te llegará de TIPSA, GLS o Seur, un email indicándote a qué hora se estima la entrega de tu pedido. Además desde estos mensajes, podrás hacer el seguimiento de la entrega y cambiar la fecha y lugar de entrega.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- España peninsular: 24-48 horas desde que lo tramitamos.
¿Cuáles son los gastos de envío para España?
En la península, los gastos de envío para productos, son los siguientes:
Zona de Alcobendas - San Sebastián de los Reyes
- 2,95 €, si es un pedido de 35 € o menos.
- Gratis, para pedidos de más de 35 €.
Zona de Norte Comunidad de Madrid
- 3,95 €, si es un pedido de 45 € o menos.
- Gratis, para pedidos de más de 45 €.
Zona Resto España peninsular
- 5,95 €, si es un pedido de 59 € o menos.
- Gratis, para pedidos de más de 59 €.
Para las islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consúltanos, por favor.
¿Todos los productos tienen los mismos gastos de envío?
Los gastos de envío no dependen del tipo de producto que compras, sino del precio total de estos y del destino de envío. En la península, los gastos de envío son los siguientes:
- Zona de Alcobendas - San Sebastián de los Reyes
- 2,95 €, si es un pedido de 35 € o menos.
- Gratis, para pedidos de más de 35 €.
- Zona de Norte Comunidad de Madrid
- 3,95 €, si es un pedido de 45 € o menos.
- Gratis, para pedidos de más de 45 €.
- Zona Resto España peninsular
- 5,95 €, si es un pedido de 59 € o menos.
- Gratis, para pedidos de más de 59 €.
- Para las islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consúltanos, por favor.
¿Qué ocurre si hago mi pedido el viernes, fin de semana o festivo?
Lo tramitamos en el siguiente día hábil y lo enviamos el lunes, martes, miércoles o jueves,
¿Por qué no enviamos los viernes, fines de semana ni festivos? Pues para asegurar la mejor conservación de los alimentos.
¿Qué pasa si no hay nadie en casa?
La empresa transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto o recojas el pedido en sus instalaciones.
¿Tengo que pagar algo al transportista?
No, los gastos de envío se incluyen en el total de la compra en el proceso de pago antes de mandar el pedido, así que no tienes que hacer ningún pago más.
¿Con qué empresas de transporte trabajáis?
Utilizamos el servicio de TIPSA y GLS para los productos comunes y de SEUR para los refrigerados,
¿Desde dónde enviáis?
Nuestra tienda se encuentra en San Sebastián de los Reyes, en la Comunidad de Madrid y desde allí enviamos los pedidos. La posición céntrica de esta comunidad ayuda a reducir e igualar las distancias con todo el territorio nacional y así reducimos el impacto del transporte y el tiempo de recorrido.